Umtausch & Rückgabe

Jeder Umtausch und jede Rückgabe kostet Ressourcen.
Um unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten, versuchen wir, unsere Sendungen auf ein Minimum zu reduzieren.

Was kannst Du vor Deiner Bestellung tun?

Größentabelle prüfen
Jedem unserer Produkte ist eine Größentabelle hinterlegt.
Nimm Dir genug Zeit und prüfe die genauen Maße.

Lass dich beraten
Schreibe uns eine Nachricht oder lass uns telefonieren.
Gern beraten wir Dich vor Deinem Kauf.

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Größentabelle prüfen
Jedem unserer Produkte ist eine Größentabelle hinterlegt.
Nimm Dir genug Zeit und prüfe die genauen Maße.

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Gern beraten wir Dich vor Deinem Kauf.

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Ablauf Umtausch

Die gewählte Größe passt dennoch nicht? Kein Problem!

Selbstverständlich kannst Du Deinen Artikel innerhalb von 14 Tagen umtauschen – Wichtig ist dabei nur, dass der Artikel unbenutzt ist und keine Gebrauchsspuren aufweist.
Achte darauf, angebrachte Etiketten, Aufkleber und Co. nicht zu entfernen.

Abwicklung des Umtausch:

  1. Nimm bitte zuerst Kontakt mit uns auf und schreibe uns eine formlose E-Mail mit folgenden Angaben: Name, Vorname, Bestellnummer, Angaben welches Produkt Du zurückgeben möchtest, Angaben welches Produkt wir Dir erneut zusenden dürfen.
  2. Sende uns das betreffende Produkt zurück. Anfallende Versandkosten hierfür trägst Du.
  3. Wir bestätigen Dir den Erhalt des betreffenden Produkts, prüfen auf Gebrauchsspuren und senden Dir das neue Produkt wieder zu. Anfallende Versandkosten hierfür tragen wir.
Ablauf Rückgabe

Solltest Du trotz sorgfältiger Prüfung etwas zurückgeben wollen, kannst Du das selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen tun – Wichtig ist dabei nur, dass die Produkte unbenutzt sind und keine Gebrauchsspuren aufweisen. Achte darauf, angebrachte Etiketten, Aufkleber und Co. nicht zu entfernen.

Abwicklung der Rückgabe:

  1. Nimm bitte zuerst Kontakt mit uns auf und schreibe uns eine formlose E-Mail mit folgenden Angaben: Name, Vorname, Bestellnummer, Angaben welches Produkt Du zurückgeben möchtest, Angaben welches Produkt wir Dir erneut zusenden dürfen.
  2. Sende uns das betreffende Produkt zurück. Anfallende Versandkosten hierfür trägst Du.
  3. Wir bestätigen Dir den Erhalt des betreffenden Produkts, prüfen auf Gebrauchsspuren und erstatten dir den Kaufpreis, auf dem gleichen Weg wie du ihn bezahlt hast, zurück.

Unsere Custom Rahmenschutz Folien sowie andere Produkte die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sind von einer Rückgabe ausgeschlossen.

Ablauf Reklamation

Jedes unserer Produkte wird einer gründlichen Qualitätskontrolle unterzogen.
Sollte dein erhaltenes Produkt dennoch einen Mangel aufweisen, nimm bitte Kontakt mit uns auf und schreibe uns eine E-Mail.

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